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Bentley Zurich

Termini legali

Informativa sulla privacy

1. Profilo aziendale

Bentley Motors Limited (“noi”) è un’azienda iscritta al registro delle imprese in Inghilterra e Galles (numero di iscrizione al registro delle imprese: 0992897). Alcune aree del presente sito web sono dedicate ai nostri distributori e concessionari ufficiali e, pertanto, decliniamo ogni responsabilità in merito alle informazioni fornite in nome e per conto di tali soggetti. Per ulteriori informazioni, invitiamo l’utente a contattare direttamente i singoli distributori e/o concessionari.

Ci impegniamo a tutelare la privacy di tutti i nostri clienti e degli utenti del sito web. La presente Informativa sulla privacy definisce come le informazioni personali di clienti e utenti saranno trattate.

La presente Informativa sulla privacy, insieme ai Termini e condizioni del nostro sito web e alla Politica sui cookie, definisce i criteri di base in merito a come verranno elaborate le informazioni personali che raccoglieremo dall’utente, o che l’utente ci fornirà. Invitiamo l’utente a leggere attentamente quanto segue per comprendere le prassi e l’approccio adottati in relazione alle informazioni raccolte e al trattamento dei dati personali. Visitando bentleymotors.com o uno dei nostri siti web associati, l’utente accetta e acconsente alle prassi descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Per le finalità delineate dal Data Protection Act 1998 (“legge sulla tutela della privacy”), il responsabile del trattamento dei dati è Bentley Motors Limited, con sede a Pyms Lane, Crewe, Cheshire, CW1 3PL.

2. Tipi di dati raccolti

Informazioni fornite dall’utente.

L’utente potrebbe fornirci informazioni personali compilando moduli sui nostri siti web (“nostri siti”) o contattandoci via telefono, e-mail o altra modalità. Tali informazioni includono i dati che l’utente fornisce quando si registra sui nostri siti, sottoscrive un nostro servizio, cerca un prodotto, inoltra un ordine su un nostro sito, partecipa a forum di discussione o altre funzioni per i social media sui nostri siti, prende parte a un concorso, una promozione o un sondaggio e segnala un problema relativo a un nostro sito. Le informazioni fornite dall’utente possono includere nome, indirizzo e-mail e numero di telefono, informazioni finanziarie o relative alla carta di credito, descrizioni e foto personali, interessi e altri dati personali.

Informazioni raccolte da noi.

Ogni volta che l’utente visita i nostri siti, potremmo raccogliere in automatico le informazioni seguenti:

  • dati tecnici, inclusi indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato dal computer per collegarsi a Internet, informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
  • informazioni relative alla visita, inclusi clickstream URL (Uniform Resource Locator) completo da, tramite e verso il nostro sito (incluse data e ora), prodotti visualizzati o cercati, tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite in determinate pagine, informazioni sull’interazione con le pagine (scorrimento, clic e passaggi del mouse), metodi utilizzati per abbandonare la pagina e numero di telefono utilizzato per contattare la nostra assistenza clienti;
  • dati ricevuti da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni personali se l’utente utilizza uno degli altri siti web gestiti da noi o gli altri servizi da noi forniti. Collaboriamo inoltre con terze parti (inclusi, a titolo esemplificativo, partner commerciali, fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di servizi di analisi, fornitori di servizi di ricerca informazioni) e potremmo ricevere informazioni sull’utente da tali fonti.

3. Avvertenza sulle e-mail di spam

Non chiederemo mai all’utente di confermare alcuna informazione di carattere personale tramite e-mail. Anche se abbiamo sviluppato un programma di comunicazione elettronica mirato, non richiederemo mai di confermare dati personali come: nome, indirizzo, data di nascita, ecc. Qualora l’utente riceva questo tipo di e-mail, consigliamo di NON RISPONDERE poiché si tratta probabilmente di messaggi fraudolenti. Suggeriamo, inoltre, di contrassegnare e aggiungere al proprio elenco di indirizzi e-mail bloccati gli eventuali messaggi di questo tipo.

4. Utilizzo delle informazioni

Potremmo utilizzare le informazioni raccolte dall’utente in diversi modi e per diverse finalità, fra cui:

  • per proteggere i nostri siti web e sistemi da accessi non autorizzati, per amministrare i nostri siti e per eseguire operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerche, analisi statistiche e sondaggi;
  • per elaborare gli ordini inoltrati dall’utente o per adempiere agli obblighi derivanti da qualsivoglia contratto stipulato tra noi e l’utente, e per fornire all’utente le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiede;
  • per comunicare con l’utente, per esempio in merito a un richiamo urgente di un prodotto;
  • per gestire i nostri registri;
  • per permettere all’utente di utilizzare funzioni interattive dei nostri servizi, se opta per tale opportunità;
  • per monitorare le attività sul nostro sito web;
  • per migliorare la qualità dei nostri servizi;
  • per creare un profilo individuale dell’utente, di modo che sia possibile informarlo di prodotti, servizi o eventi specifici che potrebbero risultare di suo interesse, e per consentire l’accesso a qualsivoglia social media o sito di networking Bentley eventualmente disponibile per l’utente.

5. Divulgazione delle informazioni

Non divulgheremo tali informazioni a soggetti esterni a Bentley Motors Limited, alle nostre aziende affiliate o consociate, alle nostre concessionarie, alle agenzie, ai licenziatari, ai fornitori di servizi e ad altre aziende con cui Bentley Motors Limited ha stabilito relazioni di servizio a vantaggio dell’utente. Potremmo inoltre condividere le informazioni dell’utente con terze parti selezionate, inclusi fornitori di servizi di analisi e di ricerca che ci aiutano a migliorare e ottimizzare il nostro sito, e inserzionisti, reti pubblicitarie e agenzie di marketing, di modo che possano selezionare e fornire all’utente annunci pubblicitari o informazioni che riteniamo o ritengono rilevanti o che potrebbero risultare di suo interesse.

6. Conservazione dei dati personali

I dati che raccogliamo dall’utente potrebbero essere trasferiti a, e conservati presso, una destinazione esterna all’Area Economica Europea (“EEA”). Potrebbero inoltre essere elaborati da personale che opera al di fuori dell’EEA e che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale potrebbe essere incaricato, fra le altre cose, dell’elaborazione degli ordini dell’utente, dell’elaborazione dei suoi dettagli di pagamento e della fornitura dei servizi di supporto. Inviando i propri dati personali, l’utente accetta che potrebbero essere trasferiti, conservati ed elaborati secondo le modalità sopra riportate. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati dell’utente siano trattati in sicurezza e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Sfortunatamente, la trasmissione delle informazioni via Internet non è completamente sicura. Malgrado il nostro impegno nei confronti della massima protezione dei dati personali dell’utente, non ci è possibile garantire la sicurezza delle informazioni trasferite al nostro sito; ogni trasmissione di dati avviene a rischio e pericolo dell’utente. Dopo che avremo ricevuto i dati dell’utente, adotteremo rigide procedure e misure di sicurezza per cercare di impedire eventuali accessi non autorizzati alle informazioni.

7. Norme sulla protezione dei dati

Tutte le informazioni personali raccolte saranno utilizzate e tutelate da noi in conformità con le norme sulla protezione dei dati attualmente in vigore nel Regno Unito e con la presente Informativa sulla privacy.

8. Cookie

Il nostro sito utilizza una tecnologia standard chiamata cookie. I cookie sono dei piccoli file di informazioni che vengono memorizzati dal browser sul disco rigido del computer dell’utente. Queste informazioni vengono utilizzate dal nostro sito web per identificare l’utente e per conservare le informazioni sui prodotti selezionati dall’utente tra una visita e l’altra. Ciò consente di migliorare la qualità dei servizi offerti all’utente. Sebbene la maggior parte dei browser accetti automaticamente i cookie, è generalmente possibile impostare il browser per evitare la memorizzazione dei cookie. La disattivazione dei cookie, tuttavia, limiterà i servizi che saremo in grado di offrire all’utente. Per maggiori informazioni, l’utente può fare riferimento alla nostra Politica sui cookie.

9. Raccolta di informazioni da terze parti e pubblicità online

Le nostre agenzie pubblicitarie e di marketing e i nostri forniti di servizi potrebbero raccogliere informazioni non personali o dati aggregati per personalizzare il design dei siti web e dei social network di Bentley, e per altre finalità commerciali, inclusi annunci pubblicitari, servizi di analisi, ottimizzazione del sito web e misurazioni. Tali aziende potrebbero utilizzare cookie (piccoli file di testo), pixel, tag o tecnologie simili integrate nei browser per raccogliere informazioni in merito alle visite dell’utente su uno dei siti web di Bentley, oltre alle visite dell’utente su altri siti accessibili via Internet. Alcune di queste aziende potrebbero utilizzare tali informazioni per creare un profilo personale e fornire all’utente annunci pubblicitari più rilevanti, una prassi nota come pubblicità basata sugli interessi. Se l’utente cambia computer, dispositivo o browser, utilizza computer, dispositivi o browser multipli oppure elimina i cookie, potrebbe dover ripetere questa procedura per ogni computer, dispositivo o browser.

10. Link a siti di terze parti

Il presente sito web potrebbe contenere collegamenti ad altri siti web o link per scaricare software da altri siti web. Non abbiamo alcun controllo su né ci assumiamo alcuna responsabilità in merito ai contenuti delle informative sulla privacy o sulla sicurezza di tali siti. Si raccomanda, pertanto, di verificare le norme sulla tutela della privacy e sulla sicurezza applicate da ogni sito web visitato.

11. Accesso ai dati personali e diritti dell’utente

Chiediamo all’utente di esprimere il proprio consenso all’invio di comunicazioni di marketing nel momento in cui raccogliamo le sue informazioni. L’utente ha il diritto di ricevere informazioni sui suoi dati personali in nostro possesso e di modificare le sue preferenze in merito all’invio di comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. Al fine di modificare le sue preferenze o di accedere ai suoi dati personali in nostro possesso, l’utente può contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito.

12. Modifiche all’Informativa sulla privacy

Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra Informativa sulla privacy in futuro saranno pubblicate su questa pagina ed eventualmente comunicate all’utente tramite e-mail. Invitiamo l’utente a controllare regolarmente questa pagina per vedere se sono stati introdotti aggiornamenti o cambiamenti alla nostra Informativa sulla privacy.

13. Come contattarci

Per richiedere maggiori informazioni o per inviarci commenti e domande sul presente sito web o su qualsiasi aspetto dei nostri servizi, invitiamo l’utente a contattare il nostro Marketing Communications Team:

Marketing Communications Team,
Bentley Motors Limited,
Pyms Lane,
Crewe,
Cheshire,
CW1 3PL,
Regno Unito

Per contattare uno dei nostri uffici regionali, invitiamo l’utente a utilizzare i dettagli contenuti nella sezione dei contatti del presente sito web.


Termini e condizioni

Accedendo al presente sito web, l’utente dichiara di accettare i Termini e condizioni riportati di seguito. Se non accetta i presenti Termini e condizioni, l’utente è invitato a uscire dal presente sito.

1. Profilo aziendale

Bentley Motors Limited (“noi”) è un’azienda iscritta al registro delle imprese in Inghilterra e Galles (numero di iscrizione al registro delle imprese: 0992897). Alcune aree del presente sito web sono dedicate ai nostri distributori e concessionari ufficiali e, pertanto, decliniamo ogni responsabilità in merito alle informazioni fornite in nome e per conto di tali soggetti. Per ulteriori informazioni, invitiamo l’utente a contattare direttamente i singoli distributori e/o concessionari.

2. Accuratezza delle informazioni sul presente sito web e sui siti di terze parti

Ci impegniamo a mantenere sempre aggiornate tutte le informazioni contenute nel presente sito web. Tuttavia, le specifiche dei prodotti riportate nel sito sono fornite a mero titolo informativo. Miglioriamo costantemente i nostri prodotti, perciò potrebbero esserci variazioni nella nostra gamma di modelli o nelle dotazioni opzionali o di serie. Ci riserviamo il diritto di modificare queste specifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Per informazioni accurate e aggiornate, invitiamo l’utente a rivolgersi a un concessionario Bentley Motors.

Bentley Motors Limited declina ogni responsabilità in merito ai contenuti dei siti web di terze parti.

3. Assenza di vincoli contrattuali

Avendo carattere puramente informativo e indicativo, i contenuti del presente sito web non contengono alcuna offerta di vendita specifica relativa ai nostri prodotti.

4. Assenza di vincoli di affiliazione con distributori e concessionari

I distributori e i concessionari sono aziende indipendenti che conducono le loro trattative in modo del tutto autonomo, non agiscono in qualità di nostri agenti e, pertanto, non dispongono di alcuna autorità per vincolarci attraverso qualsivoglia impegno, implicito o esplicito.

5. Dati sui consumi di carburante

I dati statistici relativi ai consumi di carburante sono stati elaborati in conformità con la Direttiva dell’Unione Europea 93/116/CE.

6. Avviso di sicurezza

Qualsiasi riferimento alle prestazioni o alle velocità delle nostre vetture contenuto nel presente sito web non costituisce in alcun modo un incoraggiamento ad adottare uno stile di guida pericoloso o a violare le norme del codice stradale. Le informazioni contenute nel presente sito web non sostituiscono in alcun modo le informazioni sulla sicurezza contenute nel libretto d’uso e manutenzione fornito con le nostre vetture.

7. Diritti sulla proprietà intellettuale - Diritti d’autore e marchi commerciali

Tutti i diritti relativi ai contenuti del presente sito web, inclusi diritti d’autore, diritti di progetto, diritti sui database, brevetti, invenzioni, know-how, codici sorgenti e ogni altra forma di diritto sulla proprietà intellettuale sono di nostra proprietà o sono stati concessi in licenza da noi. È consentito visualizzare questi materiali sullo schermo del computer ed è altresì consentito scaricare e stampare in forma cartacea tali materiali per utilizzarli come fonte di informazioni sui nostri prodotti e servizi.

L’utente si impegna a non:

  • alterare o rimuovere dal materiale alcun avviso o indicazione relativi a diritti d’autore, marchi commerciali o altri dati di carattere proprietario;
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L’utilizzo del font Bentley è strettamente limitato alle comunicazioni ufficiali di Bentley, al materiale digitale, ai filmati, agli imballaggi, alle etichette e ai componenti specifici di Bentley. Qualsiasi utilizzo non autorizzato o senza licenza sarà considerato una violazione dei nostri diritti sulla proprietà intellettuale e potranno essere intraprese azioni mirate a proteggere tali diritti.

8. Affidabilità del sito web

Malgrado il nostro impegno affinché il presente sito web sia privo di errori, non ci è possibile garantire la continuità di funzionamento e l’assenza di errori all’interno del sito. Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare in qualsiasi momento l’intero contenuto del sito, o parti di esso, senza alcun preavviso e decliniamo ogni responsabilità in merito alle possibili conseguenze derivanti da tali azioni.

9. Esclusione delle garanzie

CON LA PRESENTE, SI DECLINA QUALSIASI FORMA DI GARANZIA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE VIGENTI NORMATIVE, SIA ESSA ESPRESSA IN FORMA ESPLICITA O RAPPRESENTATA, E LE RELATIVE CONDIZIONI, DI QUALSIASI TIPO, O ALTRI TERMINI IMPLICITAMENTE PREVISTI PER STATUTO O DALLE VIGENTI NORMATIVE RELATIVAMENTE AL PRESENTE SITO WEB O ALLE INFORMAZIONI, AI CONTENUTI, AI MATERIALI O AI PRODOTTI PRESENTI AL SUO INTERNO.

DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ PER GLI EVENTUALI DANNI E PERDITE (DI PROFITTI O DI QUALSIASI ALTRO TIPO), DI TIPO DIRETTO O INDIRETTO, SPECIALI O CONSEGUENTI, NONCHÉ PER COSTI, INDENNIZZI, SPESE O ALTRE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DI QUALSIASI TIPO CHE POSSANO ESSERE STATI CAUSATI DA AZIONI, OMISSIONI O ATTI DI NEGLIGENZA DA PARTE DI BENTLEY MOTORS LIMITED, DI SUOI DIPENDENTI O DI SUOI AGENTI E DERIVANTI DA MOTIVAZIONI RICONDUCIBILI IN MODO DIRETTO O INDIRETTO ALL’UTILIZZO DEL PRESENTE SITO WEB O ALLE INFORMAZIONI, AI CONTENUTI, AI MATERIALI O AI PRODOTTI PRESENTI AL SUO INTERNO, FATTA ECCEZIONE PER I CASI IN CUI, PER CONSEGUENZA DI ATTI DI NEGLIGENZA DIMOSTRABILI IMPUTABILI A BENTLEY MOTORS LIMITED, AI SUOI DIPENDENTI O AI SUOI AGENTI, SI SIANO VERIFICATI DECESSI O LESIONI PERSONALI.

DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ IN MERITO ALL’ACCESSO A O AL MATERIALE CONTENUTO IN QUALSIVOGLIA SITO WEB CUI IL PRESENTE SITO WEB RIMANDA O DA CUI VIENE INDIRIZZATO TRAMITE LINK.

10. Variazioni

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare i presenti Termini e condizioni. Quando disponibile, la nuova versione dei Termini e condizioni sarà pubblicata sul sito web e le disposizioni in essa contenute entreranno in vigore, con effetto immediato, all’atto della pubblicazione sul sito web.

11. Validità dei Termini e condizioni

Qualora una o più delle disposizioni contenute all’interno dei presenti Termini e condizioni dovessero divenire illegali, non valide o comunque non applicabili in quanto contrastanti con le norme vigenti su base locale o nazionale, tali disposizioni dovranno essere rimosse dai presenti Termini e condizioni. Tuttavia, la legittimità, la validità e l’applicabilità di tutte le altre disposizioni conformi alle norme vigenti nel Paese di applicazione, nonché la legittimità, la validità e l’applicabilità di qualsiasi altra disposizione conforme alle norme vigenti in tale Paese non verranno influenzate o ridotte in alcun modo.

12. Giurisdizione

I presenti Termini e condizioni saranno disciplinati e interpretati esclusivamente in conformità con le norme vigenti in Inghilterra. La risoluzione di qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e condizioni è di esclusiva competenza dei fori inglesi.


Dichiarazione anticorruzione

Ci impegniamo a prevenire atti di corruzione e a sostenere gli sforzi anticorruzione a livello nazionale e internazionale.

In qualità di azienda iscritta al registro delle imprese in Inghilterra e Galles, le nostre attività sono primariamente disciplinate dalle norme vigenti in tale Paese, ivi incluso il Bribery Act 2010, che si applica alle nostre attività a livello nazionale e internazionale. Rispetteremo altresì tutte le norme vigenti in merito alla prevenzione della corruzione in tutte le giurisdizioni in cui operiamo.

I nostri dipendenti e tutti coloro che agiscono dietro nostra autorizzazione sono vincolati da un Codice di condotta e dalle norme che disciplinano la loro condotta. Ciò comprende l’obbligo di osservare e rispettare la nostra posizione nei confronti della prevenzione della corruzione. Non potranno sfruttare i nostri legami commerciali a proprio beneficio e dovranno svolgere le loro funzioni con onestà e integrità, a sostegno della nostra politica anticorruzione. Non hanno diritto a richiedere, ricevere o ottenere, direttamente o indirettamente, alcun regalo o altro riconoscimento volto a indurli a svolgere le loro funzioni in maniera impropria. Analogamente, non dovranno offrire o pagare tangenti né proporre pagamenti agevolati per nostro conto.

Per mettere ulteriormente in rilievo il nostro deciso impegno nei confronti della prevenzione della corruzione, e in comune con altre aziende del Gruppo Volkswagen, promuoviamo attivamente la possibilità per i nostri dipendenti e partner commerciali di segnalare eventuali episodi di cui sono stati testimoni o di cui sono venuti a conoscenza all’interno di Bentley Motors Limited legati a corruzione, frode o altre attività potenzialmente illecite, attraverso il sistema VW Ombudsman.

L’Ombudsman è composto da avvocati assegnati esternamente a sostegno dell’organizzazione VW, che tratteranno pertanto in maniera indipendente e imparziale le eventuali preoccupazioni sollevate da dipendenti e partner commerciali.

Rappresentano un punto di contatto assolutamente confidenziale per i dipendenti e i partner commerciali che desiderano segnalare potenziali prove delle suddette attività illecite relative al Gruppo Volkswagen o a qualsiasi marchio del Gruppo, ivi inclusa Bentley Motors Limited.

Buchert: +49 / (0) 6105 / 92 13 55dr-buchert@dr-buchert.de

Rohrbach: +49 / (0) 69 / 65 30 03 56rohrbach@ra-rohrbach.de

Maggiori informazioni sul servizio VW Ombudsman e su come fare una segnalazione online sono disponibili al seguente link:
http://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/


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